| Les conflits font peur On associe le mot "conflit" à d'autres mots comme : querelle, bataille, bagarre, dispute, guerre, violence ...Cette association d'idées avec le mot "conflit" nous fait nous rendre compte de la connotation négative qu'on lui donne. Or le conflit ne devrait pas toujours être associé au négatif, il peut être vu aussi dans un sens positif. En effet, le conflit peut-être une source de changement et une occasion de dépassement et d'évolution. L'opportunité est d'envisager des options et de s'ouvrir à des possibilités qui vont permettre de façonner d'autres rapports entre les individus et d'inventer de nouveaux moyens de gérer les problèmes quotidiens. Face aux conflits, les individus ont différentes façons de réagir - ils peuvent éviter le conflit, l'ignorer, faire comme s'il n'existait pas- ils peuvent répondre au conflit au risque de l'envenimer- ils peuvent minimiser le conflit et faire comme si cela n'est pas grave- ils peuvent maintenir le conflit par intérêt personnel, ils y trouvent leur compte. Il est possible de gérer les conflits soit par ses propres moyens mais cela peut-être difficile - soit avec l'aide de techniques de gestion des conflits. |
