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Publié le 09/03/2007 à 23:59
Par Nathalie
Humeur : Au secours !
Aujourd'hui on a changé car l'acquisition c'est pas facile et si on veut des sous il faut quand même qu'on fasse signer les gens. Alors aujourd'hui c'est rétention. La différence c'est que dans le premier cas on va chez des gens qui ne sont pas nos clients et les deuxièmes ceux sont nos clients et on leur propose d'aider au développement de l'énergie verte en restant 36 mois avec nous et sans extra-charge à payer.

Je peux vous dire que j'avais bien la tête dans le sac car même si je ne me suis pas couchée trop tard la veille (1h), mon corps ne m'a pas épargné et m'a dit de me lever à 8h30. Enfin bon.... Je vais donc au RDV 13h30 et on est partis dans l'arrière pays. C'était une ville très sympa. J'ai fait 4 ventes. C'est peu mais bon c'est un début et j'en suis contente. Mes histoires de ce jour c'était les gens qui s'en foutent de faire quelques choses pour sauver notre planète, une autre qui a eu peur que nous ne soyons pas du gouvernement mais au final elle a signé, un mari intéressé mais la femme elle s'en fout (c'est quand même un scandale !!!), une qui n'a fait aucune difficulté, d'autres qui se posent pleins de question et qui iront voir sur le site internet. A la fin de la journée j'étais naze, j'avais froid et surtout j'étais super fatiguée. Je n'ai pas fait un pli dans le van et j'ai dormi. La manager voulait qu'on aille tous au pub : je lui ai dit que si elle voulait que je travaille demain fallait mieux que je rentre maintenant.

Donc retour à la maison en passant par Coles pour faire des courses : je suis passée à la taille supérieure tellement je mange : deux paquets de céréales, un pot de nutella de 750gr, des fruits, du pain de mie, de la viande.

En arrivant je me suis fait un bon petit repas bien mérité puis j'ai appelé Pascal pour lui donner les dernières nouvelles du front. Il faut dire que je n'ai pas été très locace ces derniers jours.

Après un bon dodo bien mérité. J'ai mis le réveil à 8h en me disant "Si je me lève c'est bien pour aller courir sinon tant pis, je me repose".

La suite demain.

Bisous
Publié le 08/03/2007 à 23:59
Par Nathalie
Humeur : Tendre
Bon hier j'ai réussi à courir 35 minutes, ce qui est pas mal. J'essaye surtout d'être régulière. Après je suis retournée au parc car il y avait un soleil magnifique, j'ai profité du parc pour me reposer et lire les journaux histoires de me familiariser avec des expressions bien d'ici. Va falloir que je me mette au slang (l'argot).

Retour à la maison en passant par un sushi bar : 3 méga rouleaux de maki saumon avocat et 5 sushis saumon, après direction le boulot. La journée était ensoleillée et c'est vrai qu'il a fait bien bien chaud. C'est officielle : je suis la plus endurante. Gavin a abandonné pour une place dans un call center. Ca a été l'hécatombe cette session de recrutement. J'espère pour eux que ce n'est pas tout le temps comme ça. 9 (ou 10) au départ et 1 à l'arrivée. C'est digne d'une Star Ac ou du Loft (ou même du Biggest Loser)....

Alors ma petite première histoire en tant que vendeur est celle ci : une petite vieille dame qui me dit non. Ok jusque là tout va bien. Puis je frappe chez les voisins et elle me rouvre pour me dire qu'il n'y a personne et elle commence à me raconter sa vie. Je vois par la fenêtre qu'il commence à pleuvoir et la brave dame qui me propose un thé, des petits gateaux, qui me parlent de sa famille, de ces 4 enfants, de ces petits enfants, de son origine égyptienne, de ses problèmes de santé (jambes, bras), qu'elle avait mal au ventre et que les médecins lui ont fait faire une colloscopie, que ces enfants ne voulaient pas qu'elle se fasse opérer de peur des conséquences (fauteuil roulant). Moralité, elle est restée 4 ans à souffrir.... Elle m'a parlé de son arrivée en Australie, que les australiens n'étaient pas si accueillants que cela (je sais pas j'en ai pas encore rencontrés....). enfin bon j'ai pu passer le temps de l'orage au sec. C'est les personnes agés qui n'ont rien d'autres à faire que de parler aux petits jeunes qui essayent de leur vendre de l'électricité..... C'était sympa. Après je suis quand même retournée au boulot, j'ai fait encore 1/2 vente. La locataire n'était pas là donc j'ai quand même rempli le formulaire et puis je reviens vendredi pour voir si elle est intéressée.

Après on est allé chercher l'indien pour rentrer à Sydney. Il est trop marrant. Déjà son accent est très prononcé et parfois j'ai du mal à tout comprendre. Mais là j'ai compris qu'il est tombé sur une dame totalement bourrée qui commençait à le draguer et à se coller à lui, à lui faire pleins de compliments (il faut dire qu'il doit peser 50kg à tout casser, voir 55 mais pas plus). Donc petit gabarit. Et la cliente qui commence à lui dire de rentrer dans la maison et lui qui a totalement peur. On s'est bien marré sur le retour. :0))))))

Après première sortie après le boulot : Bar + Side Bar. Le bar où nous sommes allés est le repère du personnel de smart. On y est bien resté 2 heures puis après direction le Side Bar. C'est une petite boite très connue car elle est juste à côté du Wake Up (l'auberge de jeunesse où j'ai logé avant de venir dans mon appart). C'était bien sympa. Sur la route pour y aller je vous raconte pas le bazar que c'était. Ca a l'air d'être de sacrés fétards les loustiques. Je suis quand même rentrée chez moi vers 00h35. Je me disais qu'il fallait absolument que je prenne une douche car j'empestais la fumée (le seul défaut du side bar c'est que les gens ont le droit de fumer à l'intérieur) mais que je devais faire vite car mes colocataires devaient dormir. Et bien non, personne à la maison, donc j'ai pu prendre ma douche tranquillement. Ouf sauvée... Je crois qu'il n'y a rien de pire que de s'endormir avec l'odeur de la cigarette. Ca sent vraiment pas bon :0((((

Je me suis dis que je m'accorderai une pause ce matin, donc j'ai décalé le réveil à 10h. Et bien non j'étais réveillée à 8h30. Donc course.... Juste 25 minutes, car j'étais quand même un peu naze même si j'étais motivée pour courir et puis aujourd'hui il ne fait pas trop beau. C'est très couvert. Normalement demain beau soleil.

Bisous à tous
Publié le 07/03/2007 à 12:29
Par Nathalie
Humeur : Souriante
J'en ai eu une ;0))) Bon commençons par le commencement, ce matin, coup de fil, puis course pendant 35 minutes, puis gros gros gros petit déjeuner, sieste d'1/2 h (ça fatigue de courir ;0)))) Puis je suis partie chez Smart. Quand j'arrive, surprise : James a abandonné. Ben faut persévérer mon petit gars.

Donc on part pour un nouveau secteur. Je dois encore partager avec Gaetan alors que je me sentais prête à faire un quartier entier toute seule. Demain je pense que j'insisterai plus. Donc je fais mon speech, je m'entraine. Je tombe beaucoup sur des vieux qui sont bien comme ça et qui ne veulent rien changer. Je peux les comprendre aussi, j'imagine mal mon grand-père signer un contrat. Je suis sure que mon père attaquerait la société en question pour abus de confiance... Donc je préfére m'abstenir...

donc j'ai fait ma premièe vente à une mère au foyer, 3 enfants, un en cours. Elle a vraiment été très gentille et très encourageante. Ca fait plaisir. Après j'ai continué et j'ai eu beaucoup de non mais c'est pas ça le principal, c'est le fait que tout le monde me comprenne et maintenant je travaille mon écoute. C'est bien beau de parler mais il faut écouter aussi.

Fin de journée à 20h pas trop le temps de retourner voir le camerounais. Tant pis. Enfin bon c'était bien sympa comme journée. Tout le monde était naze mais moi j'étais contente. Va savoir pourquoi. Retour à la maison, bonne petite omelette, riz, jambon, fruits, tartines de confiture en dessert... J'ai quand même faim quand je rentre. Ce soir, Prison Break, 24h. Suis pas encore couchée ;0)))

Bisous à tous et bonne journée
Publié le 06/03/2007 à 12:50
Par Nathalie
Humeur : Tendre
Bon ce matin, petit course de 25 minutes. Ca fait du bien. Puis le me suis fait un bon petit déjeuner : thé, 2 tartines de nutella, un fruit, des céréales. C'est clair qu'ici je dévore le matin car je ne sais pas quand est ce que je vais manger ou plutôt au contraire je sais que ce n'est pas avant 14h alors il faut que mon petit déj soit bien consistant. Après je suis allée souscrire une assurance santé chez Medibank car même si je pars en road trip, Smart décline toutes responsabilités en cas d'accident. C'est facile pour eux. Enfin bon, ça a pris 15 minutes et maintenant  je suis une assurée australienne. Après je suis rentrée à la maison pour préparer mon après midi. J'avais prévu de préparer mon speech et au lieu de cela j'ai entré les formules de calcul de la consommation annuelle dans mon PDA afin de minimiser le risque d'erreur lors de la lecture de la facture. Pas trop compliqué avec excel ;0)))) Après je suis allée à Surry Hills pour faire un débriefing de la journée d'hier. Après je suis allée manger avec le belge et les deux irlandais qui ont été recrutés en même temps que moi. Lasagnes.. Miam, miam...

Départ à 14h30. Je fais ma première tournée avec Max, elle parle super bien anglais et elle connait bien son speech mais elle est totalement démotivée car elle n'a fait aucune vente. Il faut dire que précédemment, elle faisait de la rétention -> vente de l'énergie verte et non pas de l'acquisition -> vente de services. Ca demande certes plus d'effort mais bon. Après on a fait une longue pause avant le retour de la manager avec qui je devais finir mon après midi. elle a bien mis deux heures (au lieu d'une) avant de revenir. Donc après je suis partie avec elle dans un immeuble. On commence à taper à toutes les portes, je travaille mon speech en même temps. Après je me lance... Bon y'a des non ça c'est sur, des explications, aucune vente. Après la manager retourne voir Max car elle est vraiment pas bien et elle me demande comment je me sens : ben pas au top mais il faut bien commencer un jour alors autant se lancer tout de suite. Et j'ai continué, encore et encore. Puis j'ai recommencé le début des appartements qui n'avaient pas répondu. Et là je tape à la porte 10. Je tombe sur un Mr que je ne comprends pas bien. Pour cause il n'est pas anglophone. Alors j'essaye de parler plus doucement. Et il me demande si j'ai un french background (bien sur que j'en ai un puisque je suis française...). Il s'avère que ce Mr est camerounais..... Cool alors on parle français car pour info, le cameroun est le seul pays africain bilingue anglais-français. Il est bien intéressé mais comme ce n'est pas lui qui paye la facture, il va demander à sa compagnie. donc je reviens demain... Coooollllllllll. Il a été très encourageant. Ca fait plaisir.

Après cela je suis quand même retournée au van car il était 19h45 et que je commençais quand même à fatiguer. Tout le monde était démotivé et moi je suis arrivée toute souriante. Bien sur je n'ai fait aucune vente mais le principal pour moi c'est que les personnes en face de moi m'ont comprises et je trouve ça super cool... Le reste suivra avec la pratique. demain nous allons quand même changer d'endroit car ce n'est pas très productif comme area. Mais j'ai protesté ;0)))) Et mon potentiel prmier client alors ??? La manager a été sympa et m'a dir qu'elle me raménerait pour concrétiser éventuellement la vente.

Donc demain je me lance vraiment toute seule pour toute la journée. On commence à 14h30, donc j'aurais ma matinée pour moi.

Bonne journée à vous tous...

Bisous
Publié le 05/03/2007 à 13:01
Par Nathalie
Humeur : Souriante
Coucou à tous,

Ca y est j'ai commencé mon travail aujourd'hui. Après être allée ce matin au botany garden pour une course de 20 minutes (un peu fatiguée ;0))), j'ai pris une bonne douche et puis je suis allée à mon boulot. Là ils étaient tous surpris de me voir mais je leur ai expliqué que personne ne m'avait appelé. Donc ils m'ont mis en binome avec un belge et on était 7 à partir dans un quartier de Sydney pour faire du porte à porte. Gaétan est un peu découragé par cette première journée car lui ne faisait pas cela avant aujourd'hui et une seule signature pour une journée c'est pas beaucoup. Enfin bon, on a quand même fini vers 20h30 et le temps de rentrer, de manger, de faire les taches ménagères (le lundi c'est mon jour de ménage, chacun a son jour), d'appeler pascal et de répondre aux quelques mails et puis "Blog me voilà !!!" Pas de photos pour aujourd'hui, demain peut être. Ah oui ce qui est marrant c'est que tout le monde me dit de ne pas m'en faire, que c'est la première journée et qu'après ça ira mieux. Mais ce qu'ils ne comprennent pas c'est que je ne m'en fais pas du tout ;0)))) Je suis no stress. La semaine prochaine je partirai donc en road trip. En attendant, je pourrais vous dire comment avance les ventes.

Bonne journée à tous