Ce matin, sur France info : "développement des services d'aide à la personne". Mais tout service, et d'ailleurs que signifie sinon la notion de rendre service, n'a-t-il pas une vocation d'aide à la personne. Toute entreprise, forcément humaine, n'a-t-elle pas vocation d'aider la personne ?

Quand bien même nous vivons dans un monde capitaliste, ne doit-il pas s'instaurer une relation marchande de gagnant gagnant, chacun se rendant un service commun ? Chacun cherche juste le meilleur compromis dans  une relation d'échange qui est celle du marché, et c'est dans la recherche de l'équilibre de cet échange qu'il y a conflit, chacun cherchant à faire peser la balance de son côté, mais pas trop pour ne pas la renverser et mettre fin malencontreusement à la transaction.

L'affrontement n'est qu'apparent, et heureusement. Le vendeur cherche à gagner, pas forcément à affaiblir le client, qui peut demeurer une fidèle poule aux oeufs d'or. Tout est question de stratégie commercial et de respect de son partenaire ou adversaire dans la négociation. Si le vendeur réussit à soit-disant arnaquer l'acheteur, et peut s'en réjouir un court instant, dans l'euphorie de la victoire,  c'est oublier un peu vite que l'acheteur se laisse faire et donne l'impression d'y trouver son compte. Pour cause, l'acheteur y trouve réellement son compte, ne serait-ce qu'un court instant, avant de reprendre ses esprits et de ne plus pouvoir reprendre ni sa parole ni le contrat signé. 

Mais qui peut se vanter, avec certitude, d'avoir réussi à truander l'autre ? Personne n'est dans la peau de l'autre. Qui sait si le vendeur n'a pas évité au client une pire affaire que lui aurait fait faire un concurrent malvaillant. On peut avoir la tentation du remord et se croire un salaud alors qu'on l'est moins qu'un autre. On ne peut prendre l'étendue du Monde et des humains qui le peuple. Personne n'a ni le monopole de la bonté ni celui de la méchanceté. Par contre, il est vrai que tout le monde n'a pas une éthique, un sens des affaires qui évite de proposer une affaire qui comporte des vices cachés...

Dans un Monde idéal, ou vu comme tel, avec un peu de recul et d'esprit critique positif, toute société commerciale convenable qui respecte les règles du marché et du fair-play, si on puit dire, est un service d'aide à la personne.