Ce midi, inquiète de voir que ma livebox bipais toujours dans le vide j'appelais la firme Agrume pour quelques explications malgré un bégayement de plus en plus présent.
FilleO : "FT, Orange bonjour blablabla"
(Je passe les détails d'identification)
Moi : "Voila, je vous appellent suite a une demande de migration de ligne ADSL faites le 12 de ce mois, je ne vois toujours rien venir, pourriez vous me dire si c'est en cours?"
FilleO : "Oui un instant je consulte votre compte" *voix de la dame d'attente qui enerve "veuillez patientez"*
FilleO : "Oh non..."
Moi : "*paniquée* Oh non?! quoi oh non?!"
FilleO : "votre demande a était rejeter"
Moi : "..."
FilleO : "mais ne vous inquiétez pas un nouvelle est partie le lendemain même en date du 15"
Moi : "Hein?!"
FilleO : "Oui, la premeire demande est partie le 14, elle a était rejetée, je ne serait vous dire pourquoi mademoiselle, il y a des chiffres a coter et je ne les comprend pas, par contre une nouvelle demande est partie au 15"
Moi : "(je begaie duraille) Votre collégue m'a dit que tout était parti le 12?!"
FilleO : "je suis désolée... il vous a dit des bétises"
Moi : "..."
Suite a des demandes insistantes de ma part de genre "amenez moi a votre leader..." elle me donna enfin l'explication.
Fille0 : "En fait le jour de la demande (le 14) votre ligne de téléphone n'était pas mis en place"
Moi : "(en colère et incompréhensible) MAIS MA LIGNE FONCTIONNAIS LE 12!!! LA C'EST CLAIR OU PAS CA?! alors comment pouvez vous me dire que ca fonctionnais pas le 14 alors que j'ai recu et émis des appels le 12 AU SOIR!"
FilleO : "(un peu génée) bin... je ne comprend pas non plus... mais une demande a était faite le..."
Je raccroche excedée et incapable de continuer a placer deux mots ensemble (j'en tremble encore)
Le truc dingue c'est qu'entre deux intermèdes de dame pipi la filleO m'avoue etre chez des concurrents "ils sont un peu plus sérieux" ^^
Bref ca a faillis finir en Orange sanguine...
Donc je m'excuse pour ceux qui m'attendaient ce WE... je ne pourrait etre présente sauf si j'arrive a squatter le PC de mon cher Popa :D
Tout cela me repousserais au 25 de ce mois... j'en est marre :/
*cheek*
